Importancia de la Experiencia de Usuario (UX) en un Proyecto
La Experiencia de Usuario, también denominada UX por sus siglas en inglés (user experience) es un campo que se centra en entender sus necesidades, metas y deseos para mejorar su experiencia con un producto, sistema o servicio. Pero más allá de ser un área abstracta de conocimiento, en la práctica está aportando grandes beneficios a las empresas que lo aplican.
Beneficios que demuestran que invertir en UX proporciona un gran retorno de la inversión:
Reducción de costos a largo plazo
Aumento en las ventas
Mayor productividad
Fidelización del usuario a largo plazo
Creación de nuevos productos
En conclusión, UX ofrece un gran retorno de la inversión que va mucho más allá del beneficio más inmediato para el usuario. Esa inversión puede parecer un costo inicial innecesario sin retorno tangible, pero en realidad ahorrará dinero en el largo plazo y generará una mejor imagen de la marca.
AIONTECH le ayudará en el desarrollo de sistemas y aplicaciones y/o productos considerando siempre el que estos cuenten con una adecuada experiencia de usuario y hagan sus sistemas funcionales y competitivos.